Preguntas frecuentes
Preguntas Frecuentes
Lámparas Talavera
¿Es Talavera auténtica? ¿O solo estilo Talavera?
Cada lámpara de esta colección está hecha a mano en Puebla, México, por Uriarte, uno de los nueve talleres de Talavera con licencia oficial en el mundo.
¿Cuánto tiempo tarda mi lámpara en ser enviada?
Cada pieza se completa bajo pedido. Permita de 6 a 8 semanas para completar la producción antes del envío.
¿Los colores y el patrón coincidirán exactamente con la foto?
Cada lámpara está pintada a mano, por lo que las pequeñas variaciones en el color y el patrón son normales; eso es parte de lo que la hace genuinamente hecha a mano, no un defecto.
¿Cómo la limpio?
Limpiar solo con un paño húmedo. Evite limpiadores abrasivos, lavavajillas y microondas, y manténgala alejada de la luz solar directa prolongada para proteger el esmalte.
¿Realizan envíos al Reino Unido, EE. UU. y Europa?
Sí, a todo el mundo. El Reino Unido y Europa, y EE. UU. y Canadá suelen tardar 14 días laborables después del envío; el resto del mundo, de 14 a 21 días laborables después del envío.
Lámparas de Cerámica
¿Cuál es la diferencia entre estas y las lámparas de Talavera?
Estas están hechas a mano en Guanajuato utilizando técnicas tradicionales de arcilla en lugar del proceso de esmalte de estaño de Talavera, una tradición artesanal regional diferente, igualmente hecha por artesanos.
¿Cuánto tiempo tarda en ser enviada?
3-5 días laborables.
¿Cómo la cuido?
Limpie con un paño húmedo; evite los limpiadores abrasivos y la luz solar directa prolongada.
¿Puedo devolverla si no es adecuada para mi espacio?
Sí, se aceptan devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega, sin usar y en su embalaje original. Se excluyen las piezas a medida o personalizadas.
Caminos de Mesa
¿De qué están hechos?
100% lana mexicana.
¿Cómo lo lavo?
Lavar a mano en agua fría con un detergente suave. No usar secadora; tender en plano para secar lejos de la luz solar directa. Se recomienda la limpieza en seco para obtener mejores resultados.
¿Cuánto tiempo tarda en ser enviado?
Hecho bajo pedido; espere de 2 a 3 semanas para la producción antes del envío.
¿Coincidirán los colores con la foto?
Las pequeñas variaciones son normales en el tejido a mano; eso es parte de la autenticidad, no un defecto.
Azulejos de Talavera
¿Dónde se fabrican?
Con Uriarte en Puebla, México, el mismo fabricante certificado para la producción auténtica de Talavera.
¿Son impermeables?
Sí, son impermeables. Se pueden usar en lavabos y fregaderos, duchas y cuartos húmedos. Así como para contrahuellas de escaleras o decoración de pisos y paredes.
¿Qué tamaños están disponibles?
Desde 5×5cm hasta 20×20cm dependiendo del diseño; consulte las opciones de variante en cada página de producto. Para tamaños más grandes, consulte a través de nuestro servicio de búsqueda aquí: Sourcing.
Jarrones
¿Dónde están hechos a mano?
Guanajuato, México, parte de la misma línea de cerámica que nuestras lámparas Bazaar y Caspian.
¿Cómo lo cuido?
Limpie con un paño húmedo; evite los limpiadores abrasivos y la luz solar prolongada.